강한 사람은 조용히 일하고 소리없이 이긴다

시끄러운 세상에서 똑똑하게 앞서가는 최고의 전략

강한 사람은 조용히 일하고 소리없이 이긴다 표지

소개

자신을 과시하는 '시끄러운 사람들'보다

더 빛나는 '조용한 사람들'은 어떻게 일하는가?

★★★출간 즉시 아마존 베스트셀러★★★

★★★포춘 100대 기업이 선택한 성공 멘토★★★

책 소개

시끄러운 세상에서

똑똑하게 앞서가는 최고의 전략

세상에는 묵묵히 자기의 자리를 지키는 사람이 있고, 떠들썩하게 자신을 드러내는 사람이 있다. 문제는 외향적인 사람이 주목받는 문화 속에서 말 없는 사람이 제대로 평가받거나 능력에 걸맞은 기회를 얻지 못하는 경우가 많다는 것이다. 흔히 조용한 사람들은 묵묵히 일하면 언젠가 사람들이 알아줄 거라 믿지만, 그렇지 않을 때가 많다. 그래서 내성적인 성격이 외향적인 성격에 비해 열등하다고 느껴지기도 한다. 많은 이들은 성공을 위해 자신의 본래 성향을 버려야 한다고 생각하지만, 이 책은 그것과 다른 대안을 내어놓는다.

‘외향적인 사람이 주목받는 세상에서 나의 본모습을 지키며 현명하게 이기는 법은 무엇일까?’ 이 책은 그 질문에 대한 해답을 제공한다. 자신을 긍정하면서도 세상과 조화를 이루는 법, 자신의 조용함을 강력한 자산으로 활용하는 법, 떠들썩하게 말하지 않더라도 나를 드러내고 효과적으로 소통하는 전략이 이 책에 담겨 있다.

목차

1부 시끄러운 사람들이 넘쳐나는 세상

1장 시끄러운 일터에서 살아남기

조용한 문화 vs 시끄러운 문화 | 그의 행동이 묘하게 불편했던 이유 | 한발 물러나고 다시 힘차게 나아가는 파도처럼 | 조용한 사람들의 힘

2장 단번에 갈등을 잠재우는 강력한 열쇠

열쇠 1. 상대의 언어로 메시지를 전하라 | 열쇠 2. 작은 기회를 큰 기회로 연결하라 | 열쇠 3. 자신의 성과가 가져온 이익을 알려라 | 열쇠 4. 결론에 맥락을 더하라

3장 자신에게 최고의 지지자가 되라

보이지 않는 싸움 | 시도하는 용기 | 자신을 믿고 이끌어라 | 고통을 성장의 기회로 바꿔라

2부 조용함이라는 자본 활용하기

4장 ‘나’를 가장 먼저 떠올리게 만들어라

커리어 브랜딩 4단계 | 1단계. 핵심 가치 찾기 | 2단계. 차별화 요소 파악하기 | 3단계. 재능을 기회로 연결하기 | 4단계. 사람들에게 더 많이 알려지기

5장 말을 듣고, 믿고, 따르게 하는 신용의 힘

신용을 빠르게 얻는 공식 | 전문가로 보이는 작은 습관 | 위기 속에서도 신뢰를 얻는 말 | 위기의 순간에 필요한 TACT 대화법 | 엘리베이터 피치를 만들어라

6장 원하는 모든 것을 가장 쉽게 얻는 법

요구를 거절할 이유가 없게 만들어라 | 계속 요구하는 사람이 쟁취하는 이유 | 잘난 척하지 않고 성과로 주목받는 법 | 거절은 이기적인 것이 아니라 현명한 선택이다

3부 진정한 능력자는 주목받는 법을 알고 있다

7장 말의 효과를 3배 높이는 상황별 대화법

회의에서 말 잘하는 사람들의 숨은 기술 | 마음을 움직이는 설득의 언어 | 편안하게 그러나 강력하게 발표하는 법

8장 존재감 있는 목소리의 과학

듣는 사람을 매료시키는 목소리 사용법 | 자신만의 음역대 찾기 | 빠르거나 느리게, 하지만 의도적으로 | 말의 강도와 속도로 전달력을 극대화하라 | 억양의 쓸모

9장 말보다 강한 신체 언어의 비밀

4대 신체 언어 전략으로 차별화하기 | 전문가들의 시선과 미소의 기술 | 말할 때 손을 허리에 붙이지 마라 | 자세가 모든 걸 바꾼다

책 속으로

■ 나는 글로벌 커뮤니케이션 교육 회사인 소울캐스트 미디어(Soulcast Media)를 창업하기 전에 거의 10년간 방송기자로 일했다. 샌디에이고의 ABC에서 에미상을 수상한 일은 나의 뉴스 경력의 정점이었고 회사를 창업하게 된 계기이기도 했다. 방송사를 떠나 위험한 비즈니스 세계에 뛰어든 이유 중 하나는 내가 직장을 다니면서 배웠던 커뮤니케이션 기술과 목소리를 내는 것과 관련된 많은 기술들이 더 넓은 세계에 적용될 수 있음을 깨달았기 때문이다.

유창한 연사들이 매끄럽게 발표를 하고, 까다로운 주제로 대화를 할 때 재치 있게 주도하고 설득력 있게 자신의 주장을 펼치는 모습을 보는 것은, 마치 효과적인 커뮤니케이션의 마스터 클래스를 수강하는 것과 같았다. 이러한 경험은 사고방식과 전략을 전환하는 계기가 되었고 시끄럽게 구는 게 아니라 스마트하게 행동해야 한다는 것을 가르쳐줬다. 나는 훌륭한 저널리스트들을 관찰하고 그들의 전략을 직접 적용해 보면서 답을 찾았다. 그리고 합당한 이유가 있으면 큰 소리를 내지 않아도 눈에 띌 수 있었다는 것을 알게 되었다.

_프롤로그

■ 조용한 문화 때문에 생긴 편견을 극복하기 위해 나는 직장에서 내 능력에 의심이 들거나 어떻게 나를 드러낼지 고민이 될 때마다 스스로 점검할 수 있는 실용적인 시스템을 개발했다. 나는 스스로를 더 자연스럽게 드러내고, 제한적인 생각에서 벗어나기 위해 내 마음 속 편향된 생각과 고정된 믿음을 다시 살펴보는 ‘언론인의 접근법(Journalist's Approach)’을 만들었다.

내가 몸담고 있던 언론사에서 영감을 받았는데, 언론인들은 ‘긍정적인 회의주의’로 세상을 바라보는 훈련을 한다. 우리는 사람들의 이야기를 경청하지만, 그 내용을 바로 받아들이기 전에 타당성을 의심해본다. ‘언론인의 접근법’는 언론에서 주로사용되지만, 우리를 가로막는 신념들과 싸우는 데에도 효과적인 도구가 될 수 있다.

이 방법을 적용하면 ‘나는 ~할 수 없다’라는 생각을 ‘내가 정말 ~을 할 수 없는 이유가 뭐지?’로 바꿀 수 있다. 그런 다음 왜 그것을 할 수 없다고 느끼는지, 혹은 왜 시도하면 안 좋을 것 같은지 차근차근 생각해보게 된다.

조용한 문화에 대한 내적 편견

언론인의 접근법

- 못 할 것 같아.

- 내가 할 수 없을지 어떻게 알아?

- 바보처럼 보이고 싶지 않아.

- 내가 바보처럼 보일지 어떻게 알아?

- 실패하고 싶지 않아.

- 내가 실패할지 어떻게 알아?

- 이용당하고 싶지 않아.

- 내가 이용당할지 어떻게 알아?

- 사람들은 관심 없을 것 같아.

- 관심 없을지 어떻게 알아?

■ 조용한 문화에 대한 내적 편견이 담긴 생각들은, 실제로 우리가 할 수 있는 일을 지나치게 제한적으로 보게 만든다. ‘언론인의 접근법’은 이런 생각의 틀을 깨고 다양한 해석의 여지를 열어 예상치 못한 결과가 나올 수 있는 가능성을 만들어준다. 우리가 정말로 어떤 일을 못할 이유가 없고, 나쁜 일이 벌어질 것이라는 확신도 없다면, 조용한 문화에 대한 편견을 그대로 받아들이지 말아야 한다. 우리는 스스로를 믿고 자신 있게 표현하며 최선을 다해야 한다. 이것은 직장에서 새로운 도전을 할 의욕을 높여주는데, 그때부터 예상치 못한 기회들이 생기기 시작한다.

_3장 조용함에 대한 편견 극복하기

저자 소개

지은이|제시카 첸(Jessica Chen)

미국 방송계 최고 권위의 에미상을 수상한 언론인이자 최고의 소통전문가로 구글, 마이크로스포트, UN과 같은 수많은 조직에 커뮤니케이션 교육을 하고, 수백만 명이 넘는 사람들의 커뮤니케이션 기술을 향상시켰다.

미션

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- 블로그에 실물 책 표지와 내지 이미지를 함께 서평 업로드(이미지 10장 이하)

1. 직접 찍은 도서 표지와 내부 사진을 업로드해주세요. (이미지 최소 3장 이상 필수)

2. 이 책을 왜 읽고 싶었는지, 어떤 점이 좋았는지 최대한 구체적으로 언급해주세요.

3. 『강한 사람은 조용히 일하고 소리없이 이긴다』는 시끄러운 세상에서 자신을 과시하며 큰소리를 내거나 능력을 떠벌리지 않아도 주목받으며 앞서갈 수 있는 전략이 담긴 자기계발서임을 안내해 주세요.

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